Роспотребнадзор Дагестана помог бойцу СВО решить проблему с товаром, сообщили в пресс-службе республиканского ведомства.
Покупатель приобрёл за 80 тысяч газовый бойлер. Во время его установки выявили неисправность. Попросил в магазине заменить оборудование. Там в услуге отказали, мотивируя тем, что это, возможно, вина установщика и необходимо провести оценку причин поломки.
Действия продавца потребитель счёл незаконными и попросил о содействии в решении проблемы. Во время проверки сотрудник Роспотребнадзора обнаружил, что была нарушена процедура подключения. К помощи привлекли специалиста сервисного центра. Приобретенный бойлер работает согласно заявленным характеристикам.