Жителю Кайтагского района вернули полную стоимость кухонного гарнитура и встроенной техники, которую он не смог получить и установить из-за нарушения условий договора магазином «Киргу». Сумма возмещения составила 100 тыс. рублей, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Дагестану.
Мужчина купил кухонную мебель 27 мая, включая бесплатную доставку и установку. Мебель ему доставили с задержкой, а столешница и фартук не подошли, поскольку принадлежали другому комплекту. Последующие обращения и звонки покупателя, у которого из-за ожидания оказалась разобранной старая кухня, были проигнорированы магазином.
Покупатель обратился в надзорную службу с просьбой о помощи в возврате денег, компенсации морального вреда и транспортных расходов.
Специалисты Роспотребнадзора вмешались в спор, и в результате переговоров права потребителя были полностью восстановлены. Магазин «Киргу» возместил полную стоимость покупки.