При поддержке Управления Роспотребнадзора по Дагестану жительница региона взыскала с предпринимателя 300 тысяч рублей за изготовление некачественных ворот. Изначальная стоимость изделия составляла 200 тысяч рублей.
В ходе судебного разбирательства было установлено, что предприниматель изготовил металлические ворота, непригодные для эксплуатации из-за конструктивного дефекта — отсутствия замка. Как выяснилось, установка замка оказалась невозможной, поскольку технологические отверстия не были предусмотрены на этапе производства.
После четырёх судебных заседаний суд удовлетворил исковые требования полностью. С предпринимателя взыскана стоимость бракованного товара (200 тысяч рублей) и дополнительный штраф в размере 100 тысяч рублей за нарушение прав потребителя.
Роспотребнадзор рекомендует гражданам оформлять договоры на оказание услуг в письменной форме и сохранять все платёжные документы. В случае нарушения потребительских прав следует обращаться в территориальные органы ведомства для консультации и правовой поддержки.
