В цифровую экосистему МТС интегрирован новый голосовой помощник на базе искусственного интеллекта (ИИ), который призван повысить уровень защиты пользователей от телефонных мошенничеств в Дагестане. Функция "Безопасный звонок" будет предупреждать владельцев номеров о потенциально опасных входящих вызовах, основываясь на анализе данных в режиме реального времени. Система использует алгоритмы машинного обучения и большие данные для выявления признаков мошеннических действий уже в первые секунды разговора.
Если система обнаруживает подозрительные активности, она незамедлительно сообщает об этом владельцу номера через голосовое уведомление. При этом предупреждение слышит только сам пользователь, что позволяет ему принять взвешенное решение относительно продолжения беседы. За счет внедрения этой технологии МТС рассчитывает значительно снизить количество успешных атак со стороны телефонных аферистов.
Директор МТС в Республике Дагестан Карема Изиева подчеркнула важность этого нововведения, отметив, что только за текущий год компания заблокировала около 30 миллионов нежелательных звонков в регионе. Мошеннические звонки остаются одной из наиболее распространенных угроз, поэтому внедрение новой функции позволит дополнительно обезопасить клиентов компании.
Услуга доступна всем пользователям через приложение "Мой МТС".
