Ресторан «Сосновый бор» в Каспийске, Дагестан, убрал из своих чеков процент за обслуживание после вмешательства Роспотребнадзора. Посетители заведения обратились в Управление с жалобами на включение платы за обслуживание в счет.
Специалисты отдела защиты потребителей вынесли владельцам ресторана предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Нарушение было оперативно устранено.
Напоминаем, что включение платы за обслуживание в счет является незаконным. Согласно «Правилам оказания услуг общественного питания», исполнитель не имеет права взимать дополнительные услуги без согласия потребителя или включать в заказ расходы, не указанные в меню.
