В Дагестане начинает работу Центр общественного мониторинга скорой медицинской помощи. Заур Аскендеров, председатель НС РД, активно участвовал в его создании.
Центр будет работать на базе ДЦМК и ежедневно обрабатывать около 700 звонков от граждан. Основная цель - получение обратной связи от населения о качестве предоставляемой медицинской помощи.
«Мы хотим удовлетворить запросы населения и повысить качество медицинской помощи. Волонтеры-медики уже начали работу, их задача - выяснить, как пациенты оценивают работу службы скорой помощи», - поделился Заур Аскендеров.
Волонтеры будут обзванивать людей, которые обращались за помощью в течение суток, и узнавать их мнение о работе службы. Это поможет выявить проблемные вопросы и улучшить качество обслуживания.
