Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выдала предупреждения маркетплейсам Wildberries и Ozon из-за навязывания невыгодных условий продавцам и введения в заблуждение покупателей. Компаниям предписано устранить нарушения до 15 мая 2026 года.
Как установило ведомство, площадки в одностороннем порядке увеличили сроки выплат продавцам за реализованные товары, что ухудшает финансовое положение селлеров и мешает им планировать деятельность. Кроме того, маркетплейсы меняют тарифы на логистику и возврат уже после приемки товаров на складе, а стоимость перевозки привязывают не к себестоимости услуг, а к цене товара.
Особое внимание ФАС обратила на практику Ozon, который ввел платную услугу «оригинал» — специальный знак на карточке товара. У покупателей создается ложное впечатление, что товар прошел проверку подлинности, тогда как маркировка является лишь платной опцией и ничего не гарантирует.
Wildberries и Ozon обязаны внести изменения в публичную оферту и исключить действия, ограничивающие конкуренцию. В случае неисполнения предупреждений антимонопольное ведомство возбудит дело. Вопрос о комиссиях для продавцов и инвестировании в цены сейчас прорабатывается отдельно.
