Многофункциональный центр (МФЦ) Дагестана открыл официальный чат-бот в мессенджере MAX. Новый сервис призван упростить для жителей региона получение государственных и муниципальных услуг.
Чат-бот позволяет дагестанцам дистанционно консультироваться по спектру услуг МФЦ, записываться на прием, а также отслеживать статус своих обращений и заявлений. Пользователи смогут получать уведомления о готовности документов, находить ближайшие филиалы МФЦ и сразу переходить к оплате пошлин и штрафов.
Кроме того, в боте реализована функция оценки качества обслуживания, что поможет центрам оперативно реагировать на отзывы граждан и улучшать сервис.
Найти чат-бота можно по ссылке: https://web.max.ru/mfcrd2025_bot