С начала текущего года сотрудники контакт-центра Социального фонда России по Республике Дагестан оказали консультации более чем 163 тысячам граждан. Об этом сообщили в пресс-службе фонда.
Ежедневно один оператор обрабатывает свыше 220 звонков. Наибольшее количество обращений поступает в дни выплат детских пособий (3, 5, 8 числа каждого месяца) и пенсий (5, 13, 23 числа).
«Персональная информация предоставляется только после подтверждения личности. Для этого необходимо сообщить оператору номер СНИЛС, паспортные данные или кодовое слово, если оно было установлено ранее», – пояснил и. о. Управляющего Отделением СФР по РД Магомед Исаев.
Дополнительную информацию можно получить по телефону горячей линии Социального фонда России по Республике Дагестан: 8-800-200-03-39. По этому же номеру можно записаться на прием в клиентские службы фонда.