В 2024 году жители Дагестана могут заработать более 420 млрд рублей кешбэка благодаря банковским программам лояльности. Эксперты прогнозируют, что сумма кешбэка, выплачиваемого банками, вырастет более чем в два раза по сравнению с прошлым годом, когда клиенты четырех крупнейших банков получили около 200 млрд рублей.
Банки предлагают кешбэк не только в рублях, но и в виде различных бонусов. Однако, по данным ВТБ, 68% пользователей предпочитают получать кешбэк именно в рублях, даже если его сумма меньше, чем бонусами. С мая 2024 года ВТБ перешел на выплату кешбэка рублями по дебетовым и кредитным картам, что позволило клиентам стандартного пакета услуг получать в два раза больше кешбэка.
Наиболее популярные категории для начисления повышенного кешбэка включают супермаркеты (59%), ЖКХ (53%), аптеки (48%), покупки на маркетплейсах (35%), одежду и обувь (32%), а также автотовары (28%). ВТБ увеличил инвестиции в программу лояльности почти в два раза, что способствовало росту числа розничных клиентов и увеличению транзакционной активности. Начальник управления “Программы лояльности” ВТБ Роман Синенко отметил, что все больше клиентов выбирают категории для начисления кешбэка в рублях и совершают покупки по этим категориям.